Általános szerződési feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Éntér369 Fejlesztő Bt. (székhely: 8052 Fehérvárcsurgó, Páskom utca 2., adószám: 28960694-2-07, mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Éntér369 Fejlesztő Bt.
A szolgáltató székhelye: 8052 Fehérvárcsurgó, Páskom utca 2
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@enter369.io
Cégjegyzékszáma: 07-06-016972
Adószáma: 28960694-2-07
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefonszámai: +36305539952
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Sybell Informatika Kft., 1158 Budapest, Késmárk u. 7/B 2. em. 206.
Alapvető rendelkezések
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről Fulfillment szolgáltatás webshopok számára szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. A jelen ÁSZF 2023. szeptember hó 23. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad.
Felhasználónak joga van arra, hogy ha és amennyiben a módosított ÁSZF-et nem kívánja elfogadni, úgy azt annak hatálybalépéséig a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú nyilatkozatával, azonnali hatállyal felmondja. Amennyiben a Felhasználó a módosított ÁSZF hatálybalépéséig a szerződést nem mondja fel, úgy az ÁSZF a módosított tartalommal marad hatályban az ő vonatkozásában.
Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra belép vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa –, akkor az ÁSZF ben és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Látogató nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webáruház tartalmának megtekintésére.
1.3. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webáruház weboldala, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak tekintetében. Tilos a webáruház weboldalán megjelenő tartalmak, képek, grafikák, szövegek vagy azok bármely részletének letöltése, másolása, lefényképezése, elektronikus vagy papíralapú tárolása, feldolgozása, megjelentetése és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Vásárlási feltételek:
2.1 A Szolgáltató webáruházában való böngészéséhez nem szükséges az előzetes regisztráció, azonban a Felhasználók a megrendelés során a bankkártyás fizetési oldalon a személyes adataiknak a megadása után tudnak vásárolni.
2.2 A Felhasználó a webáruház weboldalán történő vásárlásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul. A sikeres vásárlással a Felek között keretszerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint (ráutaló magatartás).
2.3 A Felhasználó a vásárlás során a számla kiállításához köteles a saját, valós adatait megadni.
A vásárlás során megadott valótlan, vagy más személyhez (legyen az természetes vagy jogi személy, szervezet) köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
2.4 A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető kárért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
2.5 Megrendelés elküldése után Felhasználónak fizetési kötelezettsége keletkezik.
Megvásárolható termékek és szolgáltatások
3.1 Szolgáltató weboldalán keresztül lehetőség van az Enter369 applikáció előfizetésének és egyéb elektronikusan nyújtott szolgáltatások megvásárlására. A megrendelés a honlapon kiválasztott termék vagy szolgáltatás bankkártyás fizetésével megtörténik.
3.2 A webáruházban megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A Szolgáltató nem tart fenn semmilyen boltot, áruházat, egyéb személyes vásárlási lehetőséget.
3.3A webáruházban megjelenített árak forintban értendők.
3.4 Az árak kijelzése az oldalon Bruttó értéken, az ÁFA értékével növelten történik.
Az ÁSZF megjelenésének napján a Szolgáltató ÁFA fizetésre köteles vállalkozás.
3.5. A webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, mennyiségét, leírását.
A termékekhez illusztratív jelleggel fényképet is csatolhat. A fényképek kizárólag a webáruház színesebbé tételére szolgálnak, azok felhasználása tilos.
3.6. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató az akció leírásában teljeskörűen tájékoztatja a Felhasználókat az akciók feltételeiről és annak pontos időtartamáról. Az ár kijelzés egyértelműen jelzi az eredeti, illetve az akciós árat. Hibás kijelzés esetén a kedvezőbb ár kerül alkalmazásra.
3.7 Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves – pl. a termék általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os–árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében az Felhasználó elállhat vásárlási szándékától.
3.8 Hibás ár esetén, abban az esetben, ha feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlag Felhasználó is azonnal észlelni tud, nem jön létre érvényes szerződés. Ennek alapján a hibás vagy téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő, a Szolgáltatónak teljesítenie nem szükséges.
Rendelés menete
4.1 Felhasználó a kiválasztott szolgáltatás megvásárlását jelző gomb megnyomásával indíthatja el a vásárlását.
Az egyszeri szolgáltatások, a havi és negyedéves előfizetések esetében a Stripe (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd South San Francisco, CA 94080) bankkártyás fizetési szolgáltató oldalán adhatja meg e-mail címét, nevét, számlázási címét és a bankkártya adatait, majd a Fizetés és előfizetés gomb megnyomásával véglegesítheti megrendelését.
Az éves előfizetések esetében a gomb megnyomása után Felhasználó a PayThen (Paythen 11 York Street Sydney New South Wales Australia 2000) fizetési szolgáltató oldalára kerül átirányításra, ahol két lehetőség közül választhat. A „Pay the full amount now” opció esetén egyösszegben a vásárláskor azonnal kifizeti a teljes ellenértéket. A „Pay via a payment plan” lehetőséget választva a feltüntetett számú havi részletben van lehetősége az ellenérték megtérítésére. Részletfizetést választva megjelenik egy „View your payment dates here” link, melyre kattintva felugró ablakban megjelennek a részletfizetések dátumai. Sikeres bankkártyás fizetés esetén e-mailben is kiküldésre kerülnek a dátumok a Felhasználó részére.
Ezután a megrendelés véglegesítéséhez Felhasználónak meg kell adnia nevét a „Your name” mezőben, illetve e-mail és számlázási címét, valamint bankkártya adatait. A megrendelés a „Submit” gomb megnyomásával és a sikeres bankkártyás fizetéssel válik véglegessé.
4.2 A Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben javítani tudja a bevitt adatokat.
4.3 A Szolgáltatónak nincsen semmilyen érdekköre a bankkártya szolgáltató rendszerében. A Szolgáltató kizárja az összes felelősséget a rendszeren belül történt bármilyen személyes adatokkal vagy más egyéb, a szolgáltatással kapcsolatos való visszaélés esetén.
4.4 A bankkártyás fizetés esetében a Felhasználó adja meg az adatait, amelyek alapján a Szolgáltató számlát állít ki és megküldi a Felhasználónak.
A megrendelések feldolgozása és teljesítése
5.1. A megrendelések feldolgozása két munkanapon belül történik. Megrendelés leadására bármely időpontban van lehetőség.
5.2. A Szolgáltató a megrendelés, illetőleg a termék kifizetése után egy emailban veszi fel a kapcsolatot a Felhasználóval, és tájékoztatja a további lépésekről.
5.3. A Szolgáltató a megrendelés, illetőleg a termék kifizetése után egy külön emailban küldi meg a számlát.
Elállási feltételek
6.1 A Szolgáltató a Felhasználó megrendelése és a termék díjának megfizetése után teljesíti a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmat. Ebben az esetben a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Felhasználó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a szerinti elállási és felmondási jogát.
6.2 Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
6.3 Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Panaszkezelés
7.1 A Felhasználók panaszaikkal, kifogásaikkal közvetlenül először a Szolgáltatóhoz fordulhatnak, aki minden tőle telhetőt megtesz az esetleges jogsértések megszüntetése és orvoslása érdekében. Panaszaikat elküldhetik a Szolgáltató részére az info@enter369.io e-mail címre.
Vegyes rendelkezések
8.1. A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni.
Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
8.2 Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra esetén az illetékes bíróságokhoz és hatóságokhoz fordulhat.
Budapest, 2024. június 2.